微信中有品牌负面怎么办,微信负面怎么处理?

2021-08-20 14:20 栏目:微信 查看()

正规渠道和手段进行处理,先说微信。

第一

不实信息

以最近一篇文章 夜晚是个难关为例,打开微信公众号文章,点击右上角的三个点,点击“投诉”。

系统提示截屏不实内容,附上相关证明材料,直接提交即可,等待官方审核回复。

 

 

 

第二

侵权

需要在电脑端登录微信公众平台。在首页选择最下方的侵权投诉。点击进入后选择申请投诉侵权

 

 

 

 

按照法律规定提交组织的名称,营业执照或者组织机构代码证,通讯地址联系人,等等相关信息。

一般选择投诉分类当中的内容,侵犯名誉,商誉,隐私或肖像。

第三

信息源删除

私信联系该公众号的编辑团队,进行协商沟通更正或删除。

必要时也需要提交相关文件。

最后就是上律师函了。

第四

微信官方辟谣助手

扫以下的码,微信辟谣助手小程序。微信辟谣助手微信辟谣助手

 

涉及容易引发公众关切的行业性问题,比如健康和社会公共事件类,更适用。

发起辟谣的是经过认证的第三方,如行业协会和有公信力的科普媒体机构,比如果壳网,丁香医生等。

我本人在中国连锁经营协会和中国烹饪协会,负责行业科普和辟谣工作,经常会代表行业企业使用到这两个功能。

就可以跟所在的行业协会联系,由他们来发起。或者是联系官方认证的辟谣机构,邀请他们撰写澄清文章,迅速发布。

 

比如2018年4月,出现一篇名为“星巴克最大丑闻曝光,我们喝到嘴里的竟是这东西”的文章。

随后丁香医生发布了

比起星巴克咖啡致癌,更可怕的是国外中文造谣媒体;

全民较真连续发布两篇文章

一文读懂“星巴克致癌”传言:营销号乱吓人 咖啡想喝就喝

加州法院下令星巴克贴上癌症警告标签,需要恐慌吗?

系统将其判定为谣言文章,凡是读过该信息的,就会收到系统推送提醒。

 

 

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