随着小红书品牌知名度的扩大，越来越多的用户蜂拥小红书平台分享生活中的点点滴滴，而小红书的主要分享形式又以图文笔记为主，所以难免会有一些用户因各种原因撰写一些对企业或品牌不太友好的内容。而受小红书搜索排名规则的影响，当笔记标题和正文中对应到某个高匹配度关键词，因其笔记本身的热度和权重较高，在该关键词搜索结果页的展示结果下，笔记的排名会非常靠前。笔记排名靠前不仅会获得非常多的用户浏览还会得到官方的加持推荐，严重影响企业或品牌的信誉和名誉度。

那么我们如何将一些针对自己企业或品牌的负面笔记在高排名、高权重、高曝光的情况下让它“消失”呢？别急，今天要给大家讲的就是关于企业或品牌在小红书APP上的负面舆情处理方法。

1、通过官方举报功能进行处理

目前小红书官方开通的举报功能主要有九大类。企业可以根据负面笔记情况选择相对应的举报版块进行举报处理。提交举报资料后，一般24小时内官方就会给出反馈，常规的诋毁或不实企业负面笔记，通过抓住文章漏洞，大多能被举报删除掉。

2、通过正面压制让负面笔记沉底

通过各大小v账号撰写发布大量正面笔记以实现让负面笔记沉底。此种方法较为费时，但效果较好，不仅能压制负面还能一定程度上做大量的品牌曝光。

3、通过降低笔记权重让负面笔记沉底

对于一些有理有据且并未违规，企业又着急处理的负面笔记，可以通过降低笔记权重的方法以实现让负面笔记快速沉底，这样在搜索相关关键词时，该负面笔记就不会再出现在搜索结果中了。

4。通过律师函威慑负面笔记发布者

对于部分并未明显涉及平台违规信息的笔记，我们可以通过律师函发送给平台和作者，起到威慑作用，如果有必要后期可配合法院传票使用，起到威慑发布者和平台作用。

5.和帖子发布者沟通谈判

部分负面消息发布者纯属无意间发布，通过合理谈判手段一样可以达到负面消息删除的目的。

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