中国有句话“酒香不怕子深”从中我们可以看到口碑传播那么很快就会被淹没在众多竞争者的广告大之中。因此，口碑营销理所当然地登上了历史的舞台，并顺理成章地成为一种营销趋势。

　　网络口碑营销

　　那么，什么是口碑营销?它又是如何与网络这个新技术的产物结缘的呢?

　　在营销学上，口碑营销是指由生产者销售者以外的人通过明示或暗示，不经过第三方处理工，来传递关于某一特定产品、品牌、厂商、销售者以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而使被推荐人获得信息、改变态度，甚至影响其购买行为的双向互动的传播行为。

　　简而言之，口碑营销就是通过消费者以口口相传的方式，将产品或企业的有关信息传递给自己的家人、朋友等，从而促使其形成购买决策或改变购买决的一种营销方式，凡是以口碑传播为途径的营销方式，都可称之为口碑营销。

　　顾名思义，将口碑营销与网络营销有机结合起来，即可称之为网络口碑营销。其目的在于应用互联网的信息传播技术与平台，通过消费者以文字、语言等表达方式为载体的口碑信息，为企业营销开辟新的通道，获取新的效益。换言之网络口碑营销就是消费者或网民通过网络，如微信、微博、论坛、博客、播客、相册和视频分享网站等渠道，对品牌、产品或服务进行的相关讨论以及对相关多媒体的信息内容进行分享。